Ajouter un utilisateur à votre compte

• Seul un administrateur de compte, ou une personne ayant reçu l'autorisation de gérer les utilisateurs, peut ajouter des utilisateurs.
• Votre forfait autorise un nombre défini d'utilisateurs. Lorsque tous les emplacements sont utilisés, vous verrez un message vous proposant d'en acheter davantage.
• Les personnes qui répondent uniquement à vos enquêtes ou formulaires n'ont pas besoin de compte et ne sont pas comptabilisées comme utilisateurs.

1. Dans le menu supérieur, ouvrez Paramètres d'administration, puis Liste des utilisateurs.
2. Cliquez sur Créer un nouvel utilisateur.
3. Remplissez les champs :
   • Nom : le nom complet de la personne.
   • E-mail : une adresse où ils peuvent recevoir du courrier. Ils l'utiliseront pour se connecter.
   • Mot de passe et Confirmation du mot de passe : un mot de passe temporaire.
4. Cliquez sur Créer l'utilisateur.
5. Envoyez à la personne son adresse e-mail et son mot de passe temporaire.

Lorsqu'ils se connecteront pour la première fois, il leur sera demandé de choisir leur propre mot de passe.

Un nouvel utilisateur peut se connecter mais peut ne pas encore tout voir. Attribuez-lui un rôle :

1. Dans la Liste des utilisateurs, trouvez l'utilisateur et ouvrez le menu sur sa ligne.
2. Cliquez sur Accorder des privilèges.
3. Cochez les Rôles qui correspondent à leur travail.
4. Cliquez sur Appliquer le rôle.

Conseil : Donnez à chaque personne uniquement les rôles dont elle a besoin. Vous pourrez les modifier ultérieurement au même endroit.

1. Dans la Liste des utilisateurs, ouvrez le menu sur la ligne de l'utilisateur et cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
2. Confirmez. Un nouveau mot de passe temporaire s'affiche une seule fois.
3. Cliquez sur Copier, envoyez-le à l'utilisateur, puis cliquez sur Terminé.

Ils choisiront un nouveau mot de passe lors de leur prochaine connexion.

Attention : Copiez le mot de passe temporaire avant de fermer le message. Il ne pourra pas être affiché à nouveau.

Si le message indique "Vous avez utilisé toutes les licences autorisées par votre compte", vous pouvez acheter des licences supplémentaires à partir du même message, ou passer à un forfait supérieur.