Politique d'espace de stockage et de fichiers

• Lors de la souscription à n'importe quel forfait payant, vous recevrez automatiquement une allocation de stockage gratuite de 500 Mo attribuée à votre espace de travail.
• Si vous avez besoin de plus d'espace après avoir épuisé votre limite gratuite, vous pouvez toujours effectuer une mise à niveau et acheter une capacité de stockage supplémentaire via vos paramètres de facturation pour répondre aux besoins de votre organisation.

• Pour maintenir la stabilité du compte, nous vous enverrons une notification d'alerte lorsque votre utilisation approchera de la limite maximale (à 90 % de la capacité).
• Si votre utilisation atteint 100 %, la possibilité de télécharger de nouveaux fichiers ou pièces jointes sera temporairement suspendue. Cependant, vos fichiers existants resteront en sécurité et vous pourrez y accéder et les télécharger à tout moment. Vous pouvez reprendre les téléchargements en supprimant des fichiers plus anciens ou en achetant un module complémentaire de stockage.

Si votre abonnement de stockage supplémentaire expire et n'est pas renouvelé, nous ne supprimerons pas vos fichiers immédiatement. Au lieu de cela, nous appliquons la procédure suivante pour garantir la protection de vos données :

• Période de grâce : Vous entrerez dans une période de grâce de 30 jours, pendant laquelle votre limite de stockage maximale reviendra à l'allocation gratuite de base (500 Mo).
• Notifications de rappel : Tout au long de cette période de grâce, nous vous enverrons des rappels périodiques par e-mail vous alertant que votre utilisation du stockage dépasse votre limite gratuite.
• Résolution automatique : Vous pouvez arrêter ces alertes et annuler la période de grâce à tout moment au cours des 30 jours en effectuant l'une des deux actions suivantes : renouveler votre abonnement de stockage, ou vous connecter à votre compte et supprimer les fichiers inutiles jusqu'à ce que votre utilisation revienne à 500 Mo ou moins.
• Suppression automatique des fichiers excédentaires : Si la période de grâce expire et que vous n'avez ni renouvelé l'abonnement ni réduit votre utilisation de fichiers, le système protégera automatiquement votre compte en supprimant uniquement les fichiers excédentaires (en commençant par les plus récemment téléchargés, jusqu'aux plus anciens) jusqu'à ce que la taille de votre stockage corresponde à la limite gratuite de base (500 Mo).

Important Les fichiers excédentaires qui sont automatiquement supprimés pendant le processus de purge ne peuvent pas être récupérés. Veuillez vous assurer de renouveler votre abonnement de stockage ou de réduire manuellement votre utilisation avant la fin de la période de grâce pour éviter de perdre des données importantes.