Essai gratuit et plans payants
Chaque compte commence par un essai gratuit, afin que vous puissiez essayer Pulseform avant de payer. Cette page explique ce que comprend l'essai, ce qu'un plan payant ajoute et comment les deux se comparent.
Comment fonctionne l'essai gratuit
- Votre compte bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours à compter du jour de votre inscription.
- Pulseform est composé de trois services : Enquêtes, Formulaires et Suivi. Chacun dispose de son propre essai de 14 jours, qui commence le jour où vous l'activez, et non le jour de votre inscription.
- L'essai de chaque service est accordé une seule fois. Désactiver puis réactiver un service ne le redémarre pas.
- Vous recevrez des rappels 7, 3 et 1 jour avant la fin d'un essai, ainsi que le dernier jour.
Remarque : Le dernier jour d'un essai est une journée complète. Le service continue de fonctionner jusqu'à la fin réelle de cette journée.
Ce qui change lorsque vous payez
Vous vous abonnez à chaque service séparément, vous ne payez donc que pour ce que vous utilisez. Un service payant vous offre des limites beaucoup plus élevées :
| Limite | Essai gratuit | Payant |
|---|---|---|
| Réponses par enquête | 100 | 300 par période de facturation |
| Réponses sur toutes les enquêtes | 100 | 900 par période de facturation |
| Nombre d'enquêtes | 1 | 3 |
| Enregistrements par formulaire | 100 | 3 000 par période de facturation |
| Enregistrements sur tous les formulaires | 100 | 9 000 par période de facturation |
| Nombre de formulaires | 1 | 3 |
| Projets de suivi | 1 | 2 sur un plan de six mois, 5 sur un plan annuel |
| Utilisateurs pouvant se connecter | 1 (vous) | 3 |
Ce sont les chiffres actuels. L'écran Utilisation affiche toujours les limites exactes de votre propre compte.
Bon à savoir
- Les réponses et les enregistrements sont réinitialisés à chaque période de facturation. Sur un plan mensuel, chaque enquête bénéficie de 300 nouvelles réponses chaque mois. Les réponses inutilisées ne sont pas reportées.
- Chaque limite existe deux fois : une fois par enquête (ou formulaire), et une fois pour l'ensemble du compte. La limite que vous atteignez en premier est celle qui vous bloque.
- Les personnes qui répondent à vos enquêtes ne sont pas des utilisateurs. Des centaines de personnes peuvent répondre à votre enquête alors que seuls trois collègues peuvent se connecter.
- Payer pour un service quelconque fait passer votre nombre d'utilisateurs de 1 à 3 pour l'ensemble du compte.
- Une période payante commence toujours le jour où vous vous abonnez. Les jours d'essai inutilisés ne sont pas ajoutés à celle-ci.
Conseil : Si vous êtes en pleine collecte de données vers la fin d'un essai, abonnez-vous avant qu'il ne se termine. Les réponses rejetées une fois l'essai terminé ne peuvent pas être récupérées ultérieurement.
Où s'abonner
- Ouvrez Services dans le menu supérieur.
- Choisissez le service souhaité et abonnez-vous.
Seul un administrateur de compte peut s'abonner ou acheter des options supplémentaires.
Besoin de plus que ce que propose votre plan ?
Vous n'avez pas besoin de passer à un plan supérieur simplement parce qu'un chiffre est insuffisant. Vous pouvez acheter uniquement ce dont vous avez besoin, comme plus de réponses pour une enquête ou un formulaire supplémentaire. Consultez Packs et modules complémentaires.