سياسة مساحة التخزين والملفات
نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة ومرنة لتخزين ملفاتك ومرفقاتك. ولضمان أفضل تجربة، قمنا بتنظيم آلية التخزين لدينا وفقاً للمعايير التالية:
مساحة التخزين المجانية والإضافية
- عند الاشتراك في أي خطة مدفوعة، ستحصل تلقائياً على سعة تخزين مجانية قدرها 500 ميجابايت مخصصة لمساحة العمل الخاصة بك.
- إذا كنت بحاجة إلى مساحة أكبر بعد استنفاد حدك المجاني، يمكنك دائماً الترقية وشراء سعة تخزين إضافية عبر إعدادات الفوترة لتلبية احتياجات مؤسستك.
ماذا يحدث عند امتلاء مساحة التخزين؟
- للحفاظ على استقرار الحساب، سنرسل إليك إشعار تنبيه عندما يقترب استخدامك من الحد الأقصى (عند الوصول إلى 90% من السعة).
- إذا وصل استخدامك إلى 100%، سيتم إيقاف إمكانية رفع ملفات أو مرفقات جديدة مؤقتاً. ومع ذلك، ستظل ملفاتك الحالية آمنة، ويمكنك الوصول إليها وتنزيلها في أي وقت. يمكنك استئناف الرفع عن طريق حذف الملفات القديمة أو شراء إضافة سعة تخزين إضافية.
سياسة اشتراكات التخزين المنتهية الصلاحية
إذا انتهى اشتراكك في سعة التخزين الإضافية ولم يتم تجديده، فلن نقوم بحذف ملفاتك على الفور. بدلاً من ذلك، نطبق الإجراء التالي لضمان بقاء بياناتك محمية:
- فترة السماح: ستدخل في فترة سماح مدتها 30 يوماً، يعود خلالها حد التخزين الأقصى الخاص بك إلى السعة المجانية الأساسية (500 ميجابايت).
- إشعارات التذكير: طوال فترة السماح هذه، سنرسل تذكيرات دورية عبر البريد الإلكتروني لتنبيهك بأن استخدامك للتخزين يتجاوز حدك المجاني.
- الحل التلقائي: يمكنك إيقاف هذه التنبيهات وإنهاء فترة السماح في أي وقت خلال الـ 30 يوماً من خلال اتخاذ أحد الإجراءين التاليين: إما تجديد اشتراك التخزين الخاص بك، أو تسجيل الدخول إلى حسابك وحذف الملفات غير الضرورية حتى يعود استخدامك إلى 500 ميجابايت أو أقل.
- الحذف التلقائي للملفات الزائدة: إذا انتهت فترة السماح ولم تقم بتجديد الاشتراك أو تقليل استخدامك للملفات، فسيقوم النظام تلقائياً بحماية حسابك عن طريق حذف الملفات الزائدة فقط (بدءاً من الأحدث رفعاً وصولاً إلى الأقدم) حتى يتطابق حجم التخزين لديك مع الحد المجاني الأساسي (500 ميجابايت).
هام: لا يمكن استعادة الملفات الزائدة التي يتم حذفها تلقائياً أثناء عملية التنظيف. يرجى التأكد من تجديد اشتراك التخزين الخاص بك أو تقليل استخدامك يدوياً قبل انتهاء فترة السماح لتجنب فقدان أي بيانات مهمة.