Подтвержденное участие
Некоторым формам недостаточно просто открытой ссылки. Выборы, конфиденциальный опрос сотрудников или комиссия по оценке грантов — все они требуют одного и того же: фиксированного списка людей, которые могут дать ответ, гарантии того, что каждый человек ответит ровно один раз, и — в некоторых случаях — отсутствия возможности связать ответ с человеком, который его дал. Режим подтвержденного участия добавляет к любой форме четыре независимых переключателя, которые в совокупности обеспечивают эти требования. Их можно включать или выключать в зависимости от ситуации.
Четыре переключателя
Откройте вкладку Настройки → Участие (Settings → Participation) в форме, чтобы увидеть и переключить каждый из них.
| Переключатель | Что он делает |
|---|---|
| Список «Только по приглашению» | Отвечать могут только люди из списка участников. Остальным доступ закрыт. |
| Секретный режим | Платформа знает, кто ответил, но не может сказать, что именно они ответили. |
| Запечатанные результаты | Результаты скрыты до истечения срока действия формы. |
| Заблокированные записи | Ответы, варианты вопросов и список участников замораживаются после получения первого ответа. |
Они независимы. Используйте один, два или все четыре. Единственное ограничение: для Запечатанных результатов необходимо установить дату закрытия формы — печать должна быть снята в определенный момент.
Список «Только по приглашению» {#invitation-only}
Страница Участники и приглашения (Participants & Invitations) формы содержит список людей, которые могут дать ответ. Когда включен режим «Только по приглашению»:
- Публичная ссылка на форму перенаправляет на сообщение о закрытии для всех, у кого нет персональной ссылки-приглашения.
- Члены команды, открывающие форму внутри платформы, также видят ее как закрытую.
- Офлайн-приложение Collect и JSON-эндпоинт для отправки данных также отклоняют доступ.
Каждому человеку из списка выдается персональная ссылка: уникальный URL, который открывает форму с уже выполненной аутентификацией. Эта ссылка работает ровно один раз. Как только пользователь отправляет ответ, она перестает работать — вторая вкладка, открытая по той же ссылке, не позволит добавить второй ответ.
Добавление людей в список: на странице «Участники» добавляйте людей по одному или вставьте список имен, адресов электронной почты, номеров телефонов и кодов, по одной записи на строку. Адреса электронной почты и коды должны быть уникальными в пределах списка.
Выдача персональных ссылок: на странице «Участники» нажмите Отправить ссылку по email (Email Link), чтобы отправить персональную ссылку по электронной почте, или Скопировать ссылку (Copy Link), чтобы скопировать ее самостоятельно и передать другим способом. Оба действия фиксируются в аудиторском следе. Выдача новой ссылки — по почте или копированием — аннулирует любую предыдущую ссылку, которая была у этого человека.
Примечание: Как только в заблокированную форму поступает первый ответ, список участников замораживается. Добавление или удаление участника в этот момент может изменить круг лиц, имеющих право голоса, поэтому платформа блокирует такие действия.
Секретный режим {#secret}
Когда включен Секретный режим, платформа намеренно разрывает связь между человеком и его ответом:
- Записи об отправке не содержат имени, IP-адреса или строки user-agent.
- Метка времени каждого ответа переносится на начало дня, поэтому время нельзя сопоставить с моментом, когда участник нажал «Отправить».
- В списке участников фиксируется только факт того, что человек ответил, но не время ответа.
Это разделение происходит на уровне базы данных, а не только в интерфейсе. Нет скрытого столбца или операции объединения, которые могли бы восстановить связь между этими двумя частями. Список участников и таблица ответов не имеют общего ключа.
Предупреждение: Секретный режим является постоянным для конкретной формы. Отключение его после получения ответов не позволит восстановить личность, которая уже была удалена из этих ответов.
Секретный режим несовместим с полями для загрузки файлов (прикрепленное фото или документ могут выдать автора). Добавление такого поля при включенном Секретном режиме вызовет ошибку валидации.
Запечатанные результаты {#sealed}
При включенных Запечатанных результатах экран ответов показывает только:
- Количество ответов — сколько ответов поступило на данный момент.
- Явка — какой процент участников из списка ответил.
Никаких подсчетов, графиков или деталей по каждому ответу. Попытка экспортировать CSV или PDF с аналитикой будет отклонена с ошибкой 403.
Печать автоматически снимается, когда наступает дата и время истечения срока действия формы. С этого момента экран полных результатов открывается в обычном режиме.
Примечание: Форма с Запечатанными результатами должна иметь дату закрытия. Без нее результаты останутся запечатанными навсегда.
Форму, которая уже закрылась (срок действия истек), нельзя открыть повторно, пока включены Запечатанные результаты — продление даты закрытия дало бы ранним зрителям подсчета дополнительное время, в то время как поздние голосующие еще не ответили.
Заблокированные записи {#locked}
Когда включены Заблокированные записи, три вещи замораживаются после получения первого ответа:
- Ответы нельзя удалить.
- Импорт CSV отключен.
- Структура ответов заморожена — названия, типы и варианты каждого поля фиксируются. Метку можно исправить, но переименование кандидата или добавление нового варианта меняет смысл уже существующих голосов, поэтому платформа это предотвращает.
Саму блокировку нельзя снять после начала голосования. Отключение ее после получения ответов привело бы к разблокировке всех трех элементов, которые она должна была защищать.
Шаблон «Выборы»
Все четыре переключателя вместе образуют тайное голосование. Вместо того чтобы включать их по одному, откройте Новая форма (New Form), выберите шаблон Выборы / Тайное голосование (Election / Secret Ballot), и все четыре функции будут включены одним кликом вместе с начальным полем выбора.
Вы также можете применить этот пресет к существующей форме: откройте Настройки → Участие и нажмите Режим выборов (Election mode). Это включит все четыре переключателя и перенаправит вас на вкладку настроек, чтобы вы могли установить дату закрытия — она обязательна для Запечатанных результатов.
Управление участниками
Страница Участники и приглашения (доступна из меню заголовка формы) — это центр управления списком:
| Столбец / действие | Значение |
|---|---|
| Приглашен | Персональная ссылка была отправлена по email или скопирована для этого человека |
| Ответил | Человек отправил ответ |
| Отправить ссылку по email | Отправить новую персональную ссылку. Любая предыдущая ссылка перестает работать. |
| Скопировать ссылку | Скопировать ссылку, чтобы передать ее самостоятельно. Фиксируется в аудиторском следе. |
| Удалить | Удалить человека из списка. Возможно только до получения первого ответа в заблокированной форме. |
Используйте кнопку Отправить всем ожидающим (Email all pending), чтобы отправить ссылки всем, у кого есть адрес электронной почты и кто еще не получил приглашение.
Аудиторский след
Каждое действие команды со списком записывается в журнал в нижней части страницы «Участники»: кто был добавлен, чья ссылка была скопирована, кому было отправлено письмо. Журнал доступен только для добавления — записи нельзя редактировать или удалять, даже администраторам команды.
Где полезно Подтвержденное участие
Четыре переключателя подходят не только для выборов. Любая ситуация, сочетающая в себе необходимость знать, кто участвовал и невозможность отследить, кто как ответил, выигрывает от их использования.
Для бенефициаров и заинтересованных сторон
| Вариант использования | Какие переключатели помогают |
|---|---|
| Опросы удовлетворенности бенефициаров | Секретный режим: респонденты дают честные ответы, когда не боятся потерять помощь. Только по приглашению: каждый бенефициар отвечает один раз. |
| Опросы мнения заинтересованных сторон | Только по приглашению: учитываются только целевые партнеры или бенефициары; посторонние не могут исказить результаты. |
| Измерения до и после проекта | Персональные ссылки позволяют сравнивать ответы одного и того же человека до и после, не раскрывая его личность команде аналитиков. |
Внутри организации
| Вариант использования | Какие переключатели помогают |
|---|---|
| Опросы удовлетворенности сотрудников | Секретный режим: сотрудники пишут честно, зная, что руководство не сможет идентифицировать их ответы. |
| Оценка эффективности «360 градусов» | Секретный режим + только по приглашению: каждый оценивающий есть в списке, каждый оценивает один раз, и объект оценки не может узнать, кто что сказал. |
| Информирование о нарушениях | Секретный режим + заблокированные записи: личность защищена, а поданные отчеты нельзя незаметно удалить. |
| Голосование совета или общего собрания | Все четыре: кворум подтверждается явкой, каждый член голосует один раз, бюллетень тайный, а результаты запечатаны до окончания голосования. |
Конкурсы и оценки
| Вариант использования | Какие переключатели помогают |
|---|---|
| Оценка грантов или конкурсов | Только по приглашению + запечатанные результаты: каждый член комиссии оценивает один раз; результаты остаются запечатанными, пока не будут получены все оценки, поэтому на судей никто не влияет. |
| Обучающие тесты | Только по приглашению + заблокированные записи: каждый обучающийся получает свою ссылку; набор вопросов нельзя изменить в процессе оценки. |
Что не заменяет Подтвержденное участие
Подтвержденное участие касается того, кто заполняет форму и что сохраняет платформа. Оно не:
- Подтверждает реальную личность человека. Если кто-то указывает неверное имя или email при добавлении в список, его ссылка работает точно так же.
- Обеспечивает юридическое отсутствие отказа от авторства. Для юридически значимых голосований ознакомьтесь с требованиями вашей юрисдикции.
- Заменяет специализированную платформу для электронного голосования на масштабных публичных выборах.
Для внутренних организационных процессов — опросов сотрудников, голосований совета, оценки программ — это обеспечивает уровень конфиденциальности и отслеживаемости, которого нет у обычных инструментов для создания форм.