SMS кредит

SMS кредит позволяет отправлять текстовые сообщения участникам списка формы, каждое из которых содержит персональную ссылку. Это предоплаченный кредит, который не связан с вашей подпиской.

Почему это важно

Многие люди, с которыми вы работаете, читают текстовые сообщения гораздо раньше, чем электронную почту. Отправка персональной ссылки по SMS позволяет связаться с ними через телефон, который всегда под рукой, а поскольку каждая ссылка привязана к конкретному человеку, вы всегда будете знать, кто уже ответил, а кому нужно отправить напоминание.

Как это работает

  • Кредит является предоплаченным и приобретается пакетами. Он никогда не сгорает и не продлевается вместе с вашей подпиской.
  • Кредит продается аккаунтам, у которых есть как минимум одна платная услуга.
  • Все пользователи аккаунта могут видеть баланс на экране SMS кредит. Пополнить баланс может только администратор аккаунта.
  • Откройте этот раздел в меню Услуги, на экране Использование или по ссылке Добавить SMS кредит, если ваш баланс слишком низкий.

Отправка SMS участникам

Сообщения отправляются участникам формы:

  1. Откройте страницу Участники формы. У каждого участника должен быть указан номер мобильного телефона в международном формате, например +970 59 000 0000.
  2. Нажмите Отправить SMS всем не приглашенным или кнопку отправки сообщения в строке конкретного участника.
  3. Отредактируйте сообщение. Персональная ссылка будет добавлена автоматически.
  4. Перед отправкой проверьте расчетные данные: Количество получателей, количество частей в сообщении (включая ссылку), ориентировочную стоимость и доступный SMS кредит.

Каждое сообщение содержит новую персональную ссылку. Любая ссылка, отправленная этому человеку ранее, перестает работать.

Внимание: Кнопка Отправить SMS всем не приглашенным отправляет сообщения всем, у кого есть номер мобильного телефона и кто еще не ответил, включая тех, кого вы уже приглашали. Каждый из них получит новую ссылку, а предыдущая перестанет работать. Перед отправкой обязательно проверьте Количество получателей.

Стоимость SMS

Вы платите за каждую часть сообщения по тарифу страны, к которой относится номер.

  • Сообщение на латинице вмещает 160 символов в одной части.
  • Сообщение с арабскими буквами или любыми эмодзи вмещает только 70 символов в одной части. Одно и то же предложение на арабском языке может стоить примерно в два раза дороже.
  • Ссылка учитывается при расчете длины сообщения.

Совет: Делайте приглашения краткими. Удаление одного предложения может сэкономить целую часть в каждом отправляемом сообщении.

Когда заканчивается кредит

  • Вы получите предупреждение, когда будет использовано 80%, а затем 90% вашего последнего пополнения.
  • Отправка прекращается, когда баланса недостаточно для следующего сообщения. Если вы отправляете сообщения группе, они будут уходить до тех пор, пока хватает кредита, а остальные будут пропущены.
  • Плата за сообщение списывается только в момент его фактической отправки. Если отправка не удалась, средства возвращаются на баланс.

Люди, которые отвечают STOP

Если кто-то ответит на ваше сообщение словом STOP (или аналогичным), его номер будет заблокирован, и сообщения на него больше отправляться не будут. Если они ответят START, отправка сообщений возобновится.

Что дальше

Пакеты и дополнения: правила, которые применяются к каждому предоплаченному пакету.