Понимание результатов вашего опроса

Анализ зависит от цели, которую вы выбрали при создании опроса:

Цель	Основной анализ
Академические и диссертационные исследования	Надежность (альфа Кронбаха), описательные таблицы, сравнение групп, факторный анализ, регрессия
Организационные и HR / Сотрудники	eNPS, матрица «важность-исполнение», результаты по отделам с защитой конфиденциальности
Общий опрос	Подсчеты, графики и сравнение групп

Когда несколько вопросов измеряют одну и ту же идею (например, удовлетворенность работой), альфа Кронбаха проверяет, согласуются ли они друг с другом:

Альфа	Интерпретация
0.90 или выше	Отлично
0.80 – 0.89	Хорошо
0.70 – 0.79	Приемлемо
0.60 – 0.69	Сомнительно
ниже 0.60	Плохо

Низкое значение часто означает, что один вопрос не вписывается в общую группу или сформулирован противоположным образом. Анализ покажет, на какой вопрос стоит обратить внимание.

eNPS спрашивает сотрудников, насколько вероятно, что они порекомендуют организацию как место работы. Результат варьируется от -100 до +100: это доля людей, которые готовы рекомендовать, минус доля тех, кто не готов.

Для защиты респондентов любая группа, содержащая менее 5 ответов (например, небольшой отдел), скрывается из результатов. Это предотвращает возможность угадать, кто именно дал тот или иной ответ. Вы можете изменить минимальное значение в настройках опроса.

Используйте матрицу кросс-табуляции, чтобы увидеть, как ответы на один вопрос различаются в зависимости от другого, например, удовлетворенность в разрезе регионов.

Ассистент может объяснить любой результат на экране, который вы просматриваете. Нажмите на значок ассистента и спросите, например: "что означает мой показатель альфа 0.65?". См. Использование ассистента.