Выдача и управление кодами сборщиков

• Вам необходимо разрешение на редактирование опроса или формы.
• Для форм: убедитесь, что форму можно заполнять в автономном режиме. См. Что такое Collect?.
• Коды опросов начинаются с FBX-, а коды форм — с FRM-, поэтому их легко различить.

1. Откройте опрос или форму, нажмите Options (Параметры), затем Field Collector Codes (Коды полевых сборщиков).
2. Нажмите Issue New Code (Выдать новый код).
3. Заполните данные сборщика:
   • Collector Name (Имя сборщика) (обязательно)
   • Phone Number (Номер телефона), Staff Reference (Служебный идентификатор), Location / Area (Местоположение / Зона)
   • Code Expiry Date (Дата истечения срока действия кода): после этой даты код перестанет работать.
   • Response Limit (Лимит ответов): максимальное количество ответов, которое может отправить этот человек. Оставьте поле пустым, если лимита нет. См. Квоты сборщиков.
   • Notes (Примечания)
4. Если у опроса или формы есть пользовательские шаблоны, предупреждение перечислит затронутые вопросы или поля. Отметьте Мне все понятно. Все равно выдать код., чтобы подтвердить. См. Шаблоны и полевые сборщики.
5. Нажмите Issue Code (Выдать код).
6. Новый код появится на экране. Нажмите Copy (Копировать) и отправьте его сборщику.

Предупреждение: Выдавайте по одному коду на человека. Код привязывается к первому устройству, которое его использует, и отклоняет любые другие устройства. Коды бесплатны, поэтому для пяти сборщиков нужно пять кодов.

Шаблоны и полевые сборщики {#patterns}

Пользовательские шаблоны (например, формат номера телефона) остаются строгими на публичной ссылке, но приложение Collect их не проверяет. Поэтому код для опроса или формы с шаблонами требует вашего подтверждения: вы соглашаетесь, что полевые сборщики не обязаны соответствовать этим шаблонам, чтобы ответы не терялись при синхронизации.

• Вы подтверждаете каждый раз, когда выдаете код. Ничего не запоминается.
• Пока у опроса или формы есть шаблоны и хотя бы один действующий код, в заголовке показано Шаблоны не проверяются в полевых условиях, чтобы напоминание всегда было перед глазами.
• Неподходящие ответы сохраняются, учитываются и помечаются, чтобы вы их проверили. См. Ответы, не подходящие под шаблон для форм и то же для опросов.

Сборщики открывают приложение Collect в браузере своего телефона. Вы найдете ссылку в разделе Options (Параметры) → Field Collection App (Приложение для сбора данных). Оттуда они могут установить его на главный экран.

Список кодов показывает для каждого сборщика:

• сколько ответов они отправили,
• когда их устройство синхронизировалось в последний раз,
• достигли ли они своего лимита (Response Limit Reached — Лимит ответов достигнут),
• сколько их ответов было отклонено и когда.

Предупреждения, на которые стоит обратить внимание:

• Silent for 2 days or more (Нет активности 2 дня или более): сборщик не выполнял синхронизацию как минимум два дня. Обычно это означает разряженный аккумулятор, сломанный телефон или прекращение работы сотрудником. Быстрый телефонный звонок поможет прояснить ситуацию. Используйте фильтр Not synced recently (Недавно не синхронизировались), чтобы найти таких сборщиков.
• Answers refused (Ответы отклонены): некоторые ответы поступили на сервер, но были отклонены. См. Квоты сборщиков и Проблемы и сообщения Collect.
• Awaiting review (Ожидает проверки): ответы, собранные по старой версии опроса. Они сохранены, но ожидают вашей проверки.

Если телефон утерян, сломан или заменен:

1. В списке кодов откройте меню в строке соответствующего сборщика.
2. Нажмите Unlink Device (Отвязать устройство).
3. Теперь сборщик может привязать новое устройство с тем же кодом.

На уже отправленные ответы это не влияет.

Чтобы прекратить доступ сборщика, нажмите Revoke Access (Отозвать доступ) в его строке. Устройство перестанет работать немедленно.

Примечание: Отзыв кода или истечение срока его действия никогда не удаляет то, что сборщик уже отправил. Это лишь останавливает дальнейший сбор данных.