المؤشرات وخطط الرصد
المؤشر شيء تقيسه بشكل متكرر مقارنةً بهدف، لتعرف هل المشروع يسير في الاتجاه الصحيح. وخطة الرصد تحدد من يجمع قيمه، وكيف، ومتى.
أنشئ مؤشراً
افتح المؤشرات وأضف مؤشراً جديداً. أهم الحقول:
| الحقل | ماذا تكتب |
|---|---|
| خط الأساس وتاريخه | من أين بدأت، ومتى |
| المستهدف وتاريخه | أين تريد أن تصل، ومتى |
| الاتجاه | زيادة أو نقصان أو ثبات، أي ما يُعتبر نجاحاً |
| وحدة القياس | ما الذي يعدّه الرقم |
| مصدر البيانات والتكرار | من أين يأتي الرقم، وكل كم مرة |
| التصنيف | تقسيم القيمة حسب الجنس أو العمر أو الموقع |
انتبه للأمور التي تريد خفضها، مثل نسبة التسرب، اجعل الاتجاه "نقصان". إذا تركته على "زيادة"، فكل تحسّن سيظهر كفشل.
معنى ألوان الحالة
تقارن الحالة آخر قيمة فعلية بالمستهدف:
| الحالة | ما تحقق حتى الآن |
|---|---|
| محقق | 100% أو أكثر |
| على المسار | 80–99% |
| في خطر | 50–79% |
| خارج المسار | أقل من 50% |
وبجانبها التوقّع، الذي يأخذ الوقت المنقضي بالحسبان أيضاً: تحقيق 60% من المستهدف جيد في منتصف المدة، ومقلق قرب نهايتها. املأ تاريخي خط الأساس والمستهدف ليعمل التوقع.
أنشئ خطة رصد
افتح خطط الرصد وأنشئ خطة لكل مؤشر ستجمعه أكثر من مرة:
- اختر المؤشر.
- اختر الطريقة، مثل استبيان أو زيارة ميدانية أو مراجعة سجلات.
- اختر التكرار: شهري أو ربعي أو سنوي.
- اختر يوم الجمع من الشهر. إذا تركته فارغاً يُستخدم يوم 28.
- اختر المسؤول، وهو الشخص الذي سيصله التذكير.
- اكتب تعليمات لمن سيقوم بالجمع.
التذكيرات
- قريب الاستحقاق: يُرسل عندما يكون الموعد خلال 3 أيام.
- متأخر: يُرسل عندما تنتهي فترة دون تسجيل قيمة.
التذكيرات تصل إلى المسؤول فقط.
انتبه الخطة التي ليس لها مسؤول لا ترسل أي تذكير، وتبدو سليمة بصمت. سمِّ دائماً شخصاً حقيقياً.
ملاحظة الخطة التي تبقى بحالة بانتظار الجدولة تعني أن مؤشرها بلا فترات مستهدفة. أضف الفترات المستهدفة للمؤشر لتصبح للخطة مواعيد استحقاق.