سياسة الموقع في الحفاظ على البيانات والخصوصية

• لا نبيع بياناتك أبداً، ولا نستخدمها لأي أغراض إعلانية.
• لا نشارك بياناتك مع أي مؤسسة أخرى أو أي عميل آخر في Pulseform.
• بيانات كل مؤسسة محفوظة في قاعدة بيانات مستقلة خاصة بها، منفصلة عن جميع الحسابات الأخرى.
• داخل حسابك، لا يرى بياناتك إلا المستخدمون الذين تضيفهم أنت، وفي حدود صلاحياتهم.

من	ما يستطيع رؤيته
مستخدمو حسابك	ما تسمح به أدوارهم
من يجيب عن استبياناتك أو نماذجك	الأسئلة الموجّهة إليه فقط، ولا يرى إجابات غيره أبداً
جامعو البيانات الميدانيون	الاستبيان أو النموذج الوحيد الذي يفتحه كودهم
عملاء Pulseform الآخرون	لا شيء

تعتمد المنصة على بعض الخدمات الموثوقة لتشغيل أجزاء منها، وكل خدمة تحصل فقط على ما تحتاجه لأداء عملها:

• الدفع يتم عبر مزوّد دفع آمن، وبيانات بطاقتك تذهب إليه مباشرة. لا تطّلع Pulseform على رقم بطاقتك ولا تحفظه.
• المساعد الذكي (عند استخدام رصيد الذكاء الاصطناعي) يرسل سؤالك ونص المساعدة المناسب إلى مزوّد ذكاء اصطناعي. إجابات الاستبيانات لا تُرسل أبداً. وفي المساعد المجاني لا يغادر خوادمنا أيّ شيء مما تكتبه.
• الترجمة التلقائية ترسل نصوصاً إلى خدمة ترجمة لعرضها باللغة الأخرى: نصوص أسئلة الاستبيان، والنصوص المكتوبة في سجلات المراقبة والرصد (مثل وصف الأنشطة أو نص الشكاوى) عندما تعرضها بلغة مختلفة. إجابات الاستبيانات لا تُرسل أبداً.

نصيحة لا تلصق تعليقات المستجيبين في المساعد الذكي؛ فهو مصمم للإجابة عن أسئلتك حول المنصة، لا لقراءة بياناتك.

ما دمت مشتركاً، تبقى بياناتك محفوظة طوال فترة استخدامك للمنصة.

وعندما تتوقف خدماتك، يصبح الحساب للقراءة فقط لمدة 60 يوماً. وتنطبق الستون يوماً نفسها على كل الحسابات، سواء سبق لها الدفع أم لا:

ما حدث	تبدأ الستون يوماً
انتهت تجربة آخر خدمة لديك	يوم انتهاء تلك التجربة
انتهت خدمة مدفوعة دون تجديد	يوم انتهاء الفترة المدفوعة
أغلقت حسابك بنفسك	فوراً
لم يسجّل أحد الدخول ولم تصل أي ردود لمدة 24 شهراً	يوم إغلاقه لعدم النشاط. تسجيل الدخول يعيد فتحه

• خلال هذه الأيام يمكنك فتح كل شيء وتصديره، لكن لا يُجمع أي شيء جديد.
• الاشتراك في أي خدمة خلال هذه المدة يوقف العدّ التنازلي، وتكمل من حيث توقفت تماماً.
• نذكّر مسؤولي حسابك قبل 14 و7 و1 يوم من النهاية، بالبريد الإلكتروني وداخل المنصة.
• في اليوم الأخير يُعلَّق الحساب، وتُحذف بياناته وملفاته المرفوعة وأي رصيد متبقٍ للذكاء الاصطناعي حذفاً نهائياً، تلقائياً.

انتبه البيانات المحذوفة لا يمكن استرجاعها، حتى من فريق الدعم. إن كنت قد تحتاجها، فصدّرها قبل الموعد المذكور في البريد.

إذا سجّلت الدخول لاحقاً، يمكنك إعادة تفعيل الحساب نفسه. يبدأ فارغاً ودون تجربة مجانية جديدة.

يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت ما دام حسابك مفتوحاً، بما في ذلك خلال الستين يوماً للقراءة فقط:

• ردود الاستبيانات كجدول بيانات، أو جاهزة لبرنامج SPSS.
• سجلات النماذج كجدول بيانات.
• التحليلات والرسوم البيانية بصيغة PDF.

• بياناتك ملكك، ومحفوظة بشكل مستقل، ولا تُباع ولا تُشارك.
• التوقف عن الدفع لا يحذف شيئاً فوراً.
• لكل حساب 60 يوماً للقراءة فقط ليعود أو يصدّر بياناته، ثم يُعلَّق ويُحذف.
• ننبّهك قبل 14 و7 و1 يوم من حذف أي شيء.