Sıkça sorulan sorular
En sık duyduğumuz sorulara hızlı yanıtlar ve ilgili tam sayfalara bağlantılar.
Hesaplar ve planlar
Anketimi yanıtlayan kişilerin bir hesaba ihtiyacı var mı? Hayır. Yanıtlayanların hiçbir zaman bir hesaba ihtiyacı yoktur ve kullanıcı olarak sayılmazlar. Ücretsiz deneme ve ücretli planlar
Anketim yanıt kabul etmeyi durdurdu. Neden? Ya limitine ulaştı ya da deneme süreniz veya aboneliğiniz sona erdi. Anketteki mesaj size hangisi olduğunu söyler. Abonelik durumu
Daha fazla yanıt almak için yükseltme yapmam gerekiyor mu? Hayır. Sadece o anket için bir yanıt paketi satın alabilirsiniz. Paketler ve eklentiler
Ödeme yapmayı bırakırsam verilerim silinir mi? Hemen silinmez. Hesap 60 gün boyunca salt okunur kalır ve size 14, 7 ve 1 gün önce hatırlatırız. Ardından askıya alınır ve verileri kalıcı olarak silinir. Veri saklama ve gizlilik
Hesabımı nasıl kapatırım? Hesap sahibi, Abonelikler sayfasında Ücretli Hizmetler sekmesinin en altından kapatır. Abonelikler hemen durur ve hesap silinmeden önce 60 gün salt okunur kalır. Abonelik durumu
Hesabım silindikten sonra geri dönebilir miyim? Evet. Aynı e-posta ile giriş yapın ve hesabı yeniden etkinleştirin. Boş olarak, yeni bir ücretsiz deneme olmadan başlar. Abonelik durumu
Hesabımı kimse kullanmazsa silinir mi? Yalnızca 24 ay boyunca hiç giriş ve yanıt olmazsa. 30, 14 ve 7 gün önce size e-posta göndeririz; bir kez giriş yapmak hesabı korur. Abonelik durumu
Ekler için depolama alanım var mı? Evet. Herhangi bir ücretli hizmet, hesabınıza topladığınız her şey arasında paylaşılan 500 MB ücretsiz ek depolama alanı verir. İhtiyaç duydukça gigabayt başına daha fazlasını kiralayın. Abonelik durumu
Veri toplama
Ekibim internet olmadan veri toplayabilir mi? Evet, Collect uygulaması ile. Collect nedir?
Bir veri toplayıcı çevrimdışıyken kotasını aştı. Veriler kayboldu mu? Hayır. Fazladan yanıtlar reddedilir ancak telefonda kalır ve dışa aktarılabilir. Veri toplayıcı kotaları
Yanıtlayanlar kendi dillerinde yanıt verebilir mi? Evet, çevirisini yaptığınız ve onayladığınız her dilde. Bir anketi çevirme
Herkese açık form bağlantım açılmıyor. Herkese Açık Bağlantı (Giriş Gerekmez) ve Yanıtları Kabul Et (Aktif) seçeneklerinin her ikisinin de açık olduğundan emin olun. Bir formun herkese açık bağlantısını paylaşma
Ekip
Bir iş arkadaşımı nasıl eklerim? Hesabınıza bir kullanıcı ekleyin
Bir iş arkadaşım şifresini unuttu. Bir yönetici, kullanıcı listesindeki Şifreyi Sıfırla seçeneğini kullanabilir. Hesabınıza bir kullanıcı ekleyin