Cevaplaması ve okuması kolay kağıt anketler nasıl tasarlanır?

Bir kağıt anket iki kez okunur: Önce anketi anlayıp doğru şekilde işaretlemesi gereken katılımcı tarafından, ardından her işareti bulması gereken tarayıcı tarafından. Biri için işe yarayıp diğeri için yaramayan bir tasarım, size ya eksik cevaplara ya da saatlerce süren kontrole mal olur. Bu kurallar her iki tarafa da hizmet eder.

1. Kapalı uçlu soruları tercih edin

Kapalı uçlu bir soru (tek seçimli, çoktan seçmeli, evet/hayır, derecelendirme ölçeği) kalemin tek bir hareketiyle cevaplanır ve otomatik olarak okunur. Açık uçlu bir soru ise el yazısı gerektirir; bu da yazılması daha yavaş, okunması daha zor olan ve yapay zeka tarafından okunması ya da bir insan tarafından yazılması gereken bir yöntemdir.

Açık uçlu soruları, "Neyi değiştirirdiniz?" gibi gerçekten katılımcının kendi kelimelerine ihtiyaç duyduğunuz durumlar için saklayın ve bunları sayfa başına bir veya iki ile sınırlayın.

2. İnsanların bir bakışta bulabileceği seçenekler yazın

• Katılımcının "3'ü seçtim" diyebilmesi ve inceleyenin bunu kontrol edebilmesi için her seçeneğe bir sayı veya harf verin, örneğin «1 - Hiç memnun değilim» veya «a. Evet».
• Etiketi dairenin yanına koyun, asla içine yazmayın. Taralı bir daire kendi etiketini gizlememelidir.
• Yoğun bir gölgelemenin bir sonraki daireye taşmaması için seçenekler arasında net bir boşluk bırakın.
• Aynı ölçek için her yerde aynı sırayı kullanın: Bir soruda 1 "Memnun değilim" anlamına geliyorsa, bir sonrakinde "Çok memnunum" olmamalıdır.

3. Hassasiyetin gerekmediği durumlarda daha az detay isteyin

Kağıt üzerinde tam değerler maliyetlidir. Doğum tarihi sekiz hanelidir, telefon numarası on veya daha fazla hanelidir ve katılımcılar bunları genellikle boş bırakır. Baskıdan önce, tam değerleri gerçekten kullanıp kullanmayacağınızı kendinize sorun:

Kesin bir sayıya veya tarihe gerçekten ihtiyaç duyduğunuzda Pulseform, soru bazında her hanenin altında daireler (otomatik okunur, daha büyük) ile yazı yazma kutuları (tek satır, katılımcı için daha kolay, yapay zeka tarafından okunur veya yazılır) arasında seçim yapmanıza olanak tanır. Bkz. form üzerinde sayılar ve tarihler.

4. Net bir talimat verin ve tekrarlayın

Okunamayan cevapların en yaygın nedeni, taralı daire yerine dairenin yanına konan bir tik (✓) veya çarpıdır. En üste açık bir talimat yazdırın:

Daireyi mavi veya siyah tükenmez kalemle tamamen doldurun. Tik (✓) işaretleri kullanmayın.

Formları dağıtırken bunu yüksek sesle bir kez daha söyleyin. Soluk görünen kurşun kalemleri ve tarayıcıların genellikle algılamadığı kırmızı mürekkebi kullanmayın.

5. Atlama yönergelerini açıkça belirtin

Ekranda bir soru yalnızca belirli bir cevaptan sonra görünebilir. Kağıt üzerinde ise her soru görünür durumdadır, bu nedenle yönergenin yazılması gerekir: "Yalnızca 3. soruya «Evet» cevabını verdiyseniz cevaplayın." Pulseform, anketin görünürlük mantığına dayanarak bu yönergeleri sizin için basar ve atlanması gerektiği halde verilen cevapları işaretler; böylece bunları tutup tutmayacağınıza siz karar verirsiniz.

6. Tarayıcının ihtiyaç duyduğu alanları koruyun

• Köşeleri kesmeyin, katlamayın veya üzerlerine zımba atmayın. Siyah köşe kareleri tarayıcıya sayfanın nerede olduğunu söyler.
• Her katılımcı için numaralandırılmış tek bir sayfa kullanın. Numaralandırılmış sayfalar, aynı kağıdın iki kez içe aktarılmasını imkansız hale getirir. Ana bir sayfayı yalnızca yeterli miktarda basmak mümkün olmadığında fotokopiyle çoğaltın ve her kopyanın sayfalarını birlikte ve sırayla tarayın.
• Sayfaları nihai anket halindeyken yazdırın. Baskı yaptıktan sonra bir sorunun seçeneklerini değiştirmek, eski sayfaların yeni seçeneklere göre artık okunamayacağı anlamına gelir.

7. Beş yüz kişiye basmadan önce beş kişiyle test edin

Beş sayfa yazdırın, bunları anketi hazırlamamış meslektaşlarınıza verin, tarayın ve inceleme ekranında ne göründüğüne bakın. Beş kişilik bir testte net olmayan işaretler toplayan her soru, sahada çok daha fazlasını toplayacaktır. Katılımcıları değil, soruyu düzeltin.

Baskı öncesi kontrol listesi

• Çoğunlukla kapalı uçlu sorular; açık uçlu metinler az ve kısa tutulmuş.
• Seçenekler numaralandırılmış veya harflendirilmiş, etiketler dairelerin yanında.
• Mümkün olan yerlerde tam tarih yerine yaş grupları veya doğum yılı kullanılmış.
• Doldurma talimatı en üstte yer alıyor ve yüksek sesle söylenmiş.
• Atlama yönergeleri kağıt üzerinde görünür durumda.
• Numaralandırılmış sayfalar, son sürümden yazdırılmış.
• Beş kişiyle test edilmiş, taranmış ve incelenmiş.

Bunları takip ederseniz, çoğu sayfa doğrudan tarayıcıdan sonuçlarınıza ulaşacaktır. Eksiksiz iş akışı için veri girmeden kağıt anketler makalesini okuyun.